1. Información General

En tivanorleqs (tivanorleqs.com), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de planificación presupuestaria y gestión financiera. Nos tomamos muy en serio la confianza que deposita en nosotros al compartir sus datos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestra plataforma. Todos los datos se procesan de manera transparente y con su consentimiento explícito.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

4. Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Su consentimiento explícito para el procesamiento de datos sensibles financieros, que puede retirar en cualquier momento accediendo a la configuración de su cuenta. La ejecución de nuestro contrato de servicios para proporcionar funcionalidades de planificación presupuestaria.

Nuestro interés legítimo en mejorar los servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando sus derechos fundamentales. El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en el territorio español y europeo.

5. Conservación y Eliminación de Datos

Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de sus datos mediante procesos técnicos certificados que garantizan la imposibilidad de recuperación.

6. Sus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud detallada a info@tivanorleqs.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

7. Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

Cifrado AES-256 para todos los datos almacenados y transmisiones SSL/TLS. Autenticación de dos factores obligatoria para cuentas con información financiera sensible. Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por entidades certificadas independientes.

Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado con necesidad legítima. Monitoreo continuo de sistemas para detectar y prevenir amenazas de seguridad. Planes de respuesta a incidentes actualizados y probados regularmente.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales se encuentran en España y otros países de la Unión Europea. En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos las salvaguardias apropiadas:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Certificaciones de adecuación para países con niveles de protección equivalentes. Evaluaciones de impacto regulares para garantizar la continuidad de la protección.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del servicio. Cookies de rendimiento para analizar el uso y optimizar la plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o nuestra herramienta de gestión de consentimiento.

10. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las modificaciones significativas se comunicarán con al menos 30 días de antelación a través del email registrado en su cuenta.

Le recomendamos revisar esta política regularmente. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de este documento.